آنچه در این مقاله می خوانید:

• راهنمای فروش فردی در آمازون
• برای فروشندگی فردی در آمازون باید چه کاری انجام داد؟
• برای لیست کردن محصولات در سایت آمازون به چه نکاتی باید توجه کرد؟

راهنمای فروش فردی در آمازون

بیزینس آنلاین با انجام یک کلیک ساده شروع می‌شود. از آنجا که آمازون بزرگترین پلتفرم فروش جهان است، پس ضروری است تا محصولات خود را برای فروش به این سایت ارائه کنید. وب سایت آمازون، راه فروش محصول در سایت را برای شما هموار کرده است، چون برای شروع می‌توانید به صورت فردی، محصولات خود را در آمازون بفروشید. برنامه فروشنده فردی، امکان دسترسی به لیست اولیه محصولات و ابزارهای مدیریت سفارش را به شما می‌دهد.

در روش فروش فردی، شما باید صرفاً بعد از فروش کالا، 99 سنت بابت هزینه تمام شده بپردازید. این مبلغ به طور مستقیم از حساب شما کسر می‌شود و بنابراین نیازی به پیش پرداخت نیست. اگر کار خود را به عنوان فروشنده فردی آغاز کرده‌اید، می‌توانید ماهانه تا 40 محصول بفروشید. در این شیوه می‌توانید بیش از 20 گروه کالا را که آمازون تأیید کرده است بفروشید. همچنین می‌توانید به شناخت خوبی از بازار برسید و پی ببرید کدام یک از کالاها بیشتر مورد توجه مشتریان بوده است و بر اساس آن استراتژی بیزینس خود را تغییر دهید.

فروشندگی در آمازون به صورت فردی چه مزایایی دارد؟

اگر به تازگی وارد دنیای آمازون شده‌اید، حتماً می‌خواهید بدانید که بازار چطور کالای شما را می‌پذیرد. برنامه فروشنده فردی آمازون به شما امکان می‌دهد تا به راحتی کار خود را با فروش تعداد کمی کالا و با قیمت‌های پایین شروع کنید تا اعتماد به نفس لازم برای این کار را به دست آورید و بعد از مدتی به یک فروشنده تمام عیار تبدیل شوید. شاید قبلاً سال‌ها تجربه فروشندگی را داشته باشید، بنابراین انجام این کار به صورت آنلاین، مرحله مهمی برای شما به حساب می‌آید. در ابتدا ممکن است کار فروش آنلاین برایتان کمی مبهم باشد، اما باز هم مایل باشید درباره قدرت و تأثیر آن اطلاعات بیشتری به دست آورید. فروشندگی فردی، روشی جالب است که با آن می‌توانید تقریباً بدون پرداخت هزینه‌ای، بیشتر از آنچه می‌خواهید به دست آورید.

اکانت فروشنده حرفه‌ای، یکی دیگر از روش‌های فروش در آمازون است، با این حال اگر تازه وارد بیزینس آمازون شده‌اید، بهتر است با اکانت فروشنده فردی شروع کنید تا بتوانید به اهداف مورد نظرتان دست یابید و بعد آن را به اکانت فروشنده حرفه‌ای تبدیل کنید. فروشنده‌های فردی می‌توانند لیست محصولات خود را یک به یک ایجاد کنند و بنابراین نیازی نیست همه را یک جا ارائه دهند. این روش مناسب کسانی است که محصولات متنوعی را به بازار آمازون عرضه می‌کنند. با این روش محصولات از دید مشتریان دور نمی‌مانند. فروشنده‌های فردی تا زمانی که محصول را در آمازون نفروخته باشند، ملزم به پرداخت هیچ هزینه‌ای نیستند. این شرایط برای شروع بیزینس آنلاین آن ها در پلتفرمی جهانی مانند آمازون، بی نظیر است. نرخ ارسال سفارشات به مشتریان و خدمات مربوط به آن را سایت آمازون بر اساس برنامه فروشندگی فردی تعیین می‌کند.

برای فروشندگی فردی در آمازون باید چه کاری انجام داد؟

اگر تصمیم خود را برای فروش کالا در آمازون گرفته‌اید، قبل از آن باید یک اکانت فروشنده فردی در آمازون ایجاد کنید. بعد از ثبت نام در آمازون می‌توانید اطلاعات مورد نیاز برای اکانت را وارد کنید. برای ایجاد اکانت فروشندگی فردی و ورود به پلتفرم فروش، باید اطلاعات با تمام جزئیات به سایت ارائه شود. برای تکمیل اکانت، وارد کردن اطلاعات زیر ضروری است.

نام بیزینس خود

این همان نامی است که برای مشتریان بازار آمازون قابل رویت است.

نام و نشانی حقوقی خود

اگر در وبسایت آمازون اکانت دارید، آمازون از نام و نشانی شما برای ارجاع استفاده می‌کند. در مواردی که به صورت هویت تجاری ثبت نام کرده باشید، نام و نشانی دقیق را به همان صورتی که ثبت کرده‌اید، وارد کنید.

اطلاعات تماس برای آمازون و مشتریان

کلیه اعلانات، جزئیات مربوط به پرداخت‌ها، به روز رسانی‌ها و سایر ارتباطات، به شماره تماس یا ایمیل شما ارسال می‌شود. مشتریان می‌توانند مستقیماً و با استفاده از این اطلاعات با شما تماس بگیرند. شما می‌توانید اطلاعات خود را به طور جداگانه برای کمپانی آمازون و مشتریان ارسال کنید.

نشانی محلی که از آن سفارشات را ارسال می کنید

در مواردی این نشانی با نشانی شما متفاوت است. مشتریان با دانستن این آدرس بهتر می توانند در خرید از شما تصمیم گیری کنند.

اطلاعات حساب بانکی

برای انجام مستقیم کلیه پرداخت‌ها، بایستی اطلاعات حساب بانکی‌تان را در اختیار سایت  آمازون قرار دهید. پس از فروش کالا، آمازون پس از 21 روز مستقیما پول آن را به حساب شما واریز می‌کند. همچنین باید اطلاعات مربوط به مالیات را نیز ارائه داده و فرم W-9 یا W-8 را نیز پر کنید. اگر به صورت فردی اقدام به فروش کالا در آمازون کرده باشید می‌توانید شماره تأمین اجتماعی خود را بدهید، اما اگر در قالب یک بیزینس ثبت نام کرده‌اید، باید شماره شناسایی کارفرمایتان را ارائه کنید.

روش‌های ارسال

در روش فروشندگی فردی، بایستی منطقه تحویل کالا را مشخص کنید، یعنی تعیین کنید محصول در کدام یک از سه سطح محلی، منطقه‌ای یا بین المللی به فروش خواهد رسید. همچنین باید مشخص کنید در کدام مناطق می‌خواهید یا می‌توانید کالا را دراسرع وقت به دست مشتری برسانید. با این روش می‌توانید الگوهای رفتاری مشتریان برای خرید در محیط‌های آنلاین را شناسایی کنید و به این ترتیب با ارائه خدمات مناسب به مشتریان میزان فروش خود را افزایش دهید. از آنجا که شبکه‌ای از افراد حرفه‌ای در حال خدمت رسانی به مشتریان است، بنابراین هر کسی می‌تواند کار فروش در وب  آمازون را شروع کند.

در فروشندگی فردی، هزینه‌ای بابت لیست کردن کالا دریافت نمی‌شود، بنابراین می‌توانید آن را هر چند بار که می‌خواهید آپلود کنید و تغییر دهید. همچنین می‌توانید تا سقف 20 گروه کالا را لیست کنید. این گروه‌ها دربرگیرنده کالاهای عمده‌ای هستند که امکان انتقال سریع آنها وجود دارد. بنابراین هر بیزینس از این شانس برخوردار است که از وبسایت آمازون به عنوان بازار فروش محصولات خود استفاده کند. بعد از ایجاد لیست، مشتریان بلافاصله می‌توانند محصولات را در فروشگاه شما مشاهده کنند. شما نیز با مشاهده داشبورد مدیریت سفارش، متوجه خواهید شد که مشتریان چه کالاهایی را سفارش داده‌اند. کلیه سفارشات را می‌توان از طریق داشبورد Seller Central، مشاهده کنید. برای ورود به این بخش بایستی قبلاً اکانت ایجاد کرده باشید.

برای لیست کردن محصولات در سایت آمازون به چه نکاتی باید توجه کرد؟

اگر می‌خواهید عملکرد موفقی در سایت آمازون داشته باشید، در هر مرحله از بیزینس خود که هستید به موارد زیر توجه کنید

قیمت گذاری

قیمت گذاری کالا باید به صورت رقابتی باشد. در سایت آمازون فروشندگان زیادی هستند که مشابه محصول شما را می‌فروشند. مشتری با در نظر گرفتن قیمت کالا تصمیم می‌گیرد سراغ کدام فروشنده برود. قیمت محصول علاوه بر این که باید رقابتی باشد، بایستی در آن کلیه هزینه‌ها از جمله هزینه‌های ارسال نیز در نظر گرفته شده باشد.

در دسترس بودن

اگرچه در ابتدای کار باید تعداد کمی از محصول را بفروشید، اما همین مقدار نیز باید همیشه در اختیار مشتریان باشد. به این منظور می‌توانید در پورتال stock availability که در بخش Seller Central قرار دارد، موجودی کالای خود را به روز رسانی کنید و آن را در دسترس مشتریان قرار دهید.

خدمات مشتریان

بازخورد مشتریان از محصول، توجه به نظرات آنها و پاسخ به سوالاتشان همگی جز خدمات به مشتریان محسوب می‌شود. کیفیت خدمات شما به مشتریان باید به گونه‌ای باشد که همیشه آنها به شما امتیاز پنج ستاره بدهند. با این کار می‌توانید برندی شاخص و متفاوت از دیگران داشته باشید.

ارسال کالا

اگر امکان ارسال رایگان کالا به مشتریان را دارید، برای انجام آن اقدام کنید. این کار برای شما یک مزیت به حساب می‌آید. سایت آمازون نیز با استفاده از همین ویژگی توانسته است محبوبیت برند خود را در بین مشتریان افزایش دهد. اگر امکان ارسال رایگان ندارید، می‌توانید گزینه‌های دیگری که برای  ارسال سریع کالا وجود دارد را امتحان کنید. هزینه ارسال با توجه به مسافت متغیر خواهد بود.

در این مقاله با روش فروش فردی در آمازون و مزایای آن آشنا شدید. برای دسترسی به اطلاعات بیشتر در این زمینه می‌توانید در دوره آربی شرکت کنید. این دوره توسط استاد حسین عزت خواه به زبان فارسی تهیه شده است.