آنچه در این مقاله می خوانید:

• مفاهیم پایه در وبسایت آمازون
• روش های بازاریابی در آمازون
• همه می توانند در آمازون فروشنده شوند
• مشارکت در فروش آمازون
• آغاز به کار فروشندگی در آمازون
• راهکارهای ارزان و سریع برای آغاز فروش در آمازون
• از ورود به آمازون نترسید

مفاهیم پایه در وبسایت آمازون

آمازون انواع مختلفی از کالاها و محصولات را به فروش می‌رساند. رابطه مستقیم بین آمازون و خریدار با آنچه که در دیگر وبسایت‍‌های خرده فروشی آنلاین مشاهده می‌شود، تفاوتی ندارد. تنها تفاوت موجود، گستره محصولات است. در آمازون هر آنچه که به ذهنتان می‌رسد را می‌توانید خریداری نمایید، از محصولات پوست و زیبایی گرفته تا لباس، جواهرات، انواع غذاها، وسایل ورزشی، محصولات مربوط به حیوانات خانگی، کتاب، سی‌دی، دی‌وی‌دی، کامپیوتر، مبلمان، اسباب‌بازی، لوازم باغبانی، پتو و هر آنچه که نیاز داشته باشید. آنچه که آمازون را تبدیل به یک غول تجاری نموده، جزییات است. آمازون در کنار طیف گسترده محصولات، تمام تلاش خود را معطوف به شخصی نمودن تجربیات خریداران می‌نماید. اگر قبلاً از سایت آمازون خرید نموده باشید، با ورود به صفحه اصلی آمازون، علاوه بر محصولات ویژه و پیشنهادات مخصوص، پیشنهاداتی دریافت خواهید نمود که تنها مخصوص شما می‌باشند. آمازون شما را می‌شناسد و تلاش دارد خرید را برای شما تجربه‌ای کاملاً شخصی نماید.

روش های بازاریابی در آمازون

راهکارهای بازاریابی ترکیبی مورد استفاده توسط آمازون برای شخصی‌سازی تجربه خریدار، احتمالاً بهترین مثال برای رویکرد کلی شرکت نسبت به فروش می‌باشد، داشتن شناخت کامل نسبت به مشتری. رهیگیری مشتریان نقطه قوت آمازون است. اگر به آمازون اجازه دهید که روی هارد درایو شما کوکی نصب نماید، طیف وسیعی از پیشنهادات شخصی را دریافت خواهید نمود که تجربه خرید را برای شما بسیار لذت‌بخش خواهد نمود. این پیشنهادات بر اساس خریدهای قبلی ارائه می‌گردند و فهرستی از راهنمایی‌ها و نظرات کاربران و خریداران دیگر که آن محصول را خریداری نموده‌اند در اختیار شما قرار می‌دهد.

همه می توانند در آمازون فروشنده شوند

یک ویژگی دیگر که آمازون را از دیگر وبسایت‌های خرده فروشی متمایز می‌سازد، استراژی تجارت چند سطحی است. آمازون دات کام به همه اجازه می‌دهد هر آنچه که می‌خواهند را در آمازون به فروش برسانند. برخی محصولات مستقیماً توسط آمازون به فروش می‌رسند مانند کتاب‌هایی که در دهه 90 میلادی در پارکینگ منزل بیزوس به فروش می‌رسیدند. تنها تفاوت این است که اکنون از انبارهای عظیم آمازون برای مشتری ارسال می‌گردند. از سال 2000 تاکنون، امکان خرید محصولات ارائه شده توسط فروشندگان شخص ثالث (افراد عادی، شرکت‌های کوچک، و فروشگاه‌هایی مانند Target و Toys ‘R Us) نیز فراهم گردیده است. فروش محصولات دست دوم، بازسازی شده و حتی مزایده نیز امکان‌پذیر می‌باشد. می‌توان گفت که آمازون مقصد نهایی برای فروش محصولات در اینترنت است. اما اخیراً این شرکت یک جنبه عمومی‌تر به استراتژی‌های خود افزوده است.

مشارکت در فروش آمازون

علاوه بر برنامه مشارکتی که در آن همه می‌توانند با ارائه لینک‌هایی به آمازون در وبسایت‌های شخصی خود، از فروش حاصله پورسانت دریافت نمایند، اکنون برای این افراد امکانی فراهم گردیده که می‌توانند بر اساس پلتفرم آمازون برای خود وبسایت ایجاد نمایند. یعنی اگر این افراد تمایل داشته باشند، می‌توانند روی پایگاه داده‌های عظیم محصولات آمازون، برای خود یک وبسایت آمازون کوچک بنا نهاده و اهداف خود را دنبال نمایند. شما می‌توانید یک وبسایت به نام Amazonish.com ایجاد نمایید، با این شرط که همه مراحل خرید از طریق آمازون انجام پذیرد. در این وبسایت، محصولات را مستقیم از سرورهای آمازون وارد سایت خود نموده، توضیحات و پیشنهادات را در وبسایت خود ارائه داده و از فروش حاصله درصدی پورسانت دریافت می‌نمایید. آمازون تبدیل به شهربازی برنامه‌نویسان شده است.

مقاله پیشنهادی: 5 تکنیک درباره فروش آمازون

آغاز به کار فروشندگی در آمازون

بسیاری از مردم از فروش در آمازون به عنوانی یک کسب‌وکار جدید واهمه داشته و حتی به آن فکر هم نمی‌کنند. فکر کردن به اینکه چگونه این وبسایت از یک کتابفروشی به یک غول تجاری جهانی تبدیل شده مرعوب کننده است. اما دانستن اینکه مراحل فروش در آمازون چگونه انجام می‌پذیرد، می‌تواند مسیر را برای شما روشن نماید. آمازون محصول را از شما خریداری نموده و از کارخانه‌های چینی دریافت می‌نماید. وقتی محصول وارد انبار آمازون می‌شود، دیگر متعلق به شما نیست، بلکه متعلق به آمازون است. معمولاً تولید کننده‌ها به دو دلیل تمایلی ندارند که با آمازون همکاری نمایند: نداشتن وقت کافی و تضاد کانال (یعنی ایجاد کانالی جدید که منجر به مشکلات و تضاد در تمامی کانال‌های توزیعی دیگر می‌گردد). از نظر برخی افراد آمازون بسیار گیج‌کننده است و ممکن است دیگر کانال‌های تجارت الکترونی یا فروش سنتی را با مشکلاتی مواجه نماید. البته این نظر بسیار غیرمنطقی می‌باشد. هر چند سیستم آمازون بسیار پرخرج است، اما نباید مانع از تصمیم شما برای فروش در آمازون شود. اگر کریستف کلمب هم از چنین مشکلاتی ترسیده بود، دیگر فرصتی برای اکتشاف و ترسیم نقشه کل جهان نمی‌یافت. بله فروش در آمازون نیاز به تلاش زیاد دارد اما اگر این کار را درست انجام دهید، نتایج آن شگفت‌انگیز خواهد بود.

راهکارهای ارزان و سریع برای آغاز فروش در آمازون

مشکل بسیاری افراد این نیست که آیا وارد فروش در آمازون شوند یا خیر. بلکه مشکل آنها این است که چگونه وارد کار شوند و نقطه آغاز کجاست؟ شما با انجام این مراحل می‌توانید فروش در آمازون را آغاز نمایید.

1. از فروش کم در آمازون آغاز نمایید

هیچ‌کس به شما توصیه نمی‌نماید که تمامی محصولات خود را به یکباره وارد آمازون نمایید. می‌توانید از محصولات کوچک شروع کرده و بدین وسیله با فروش در آمازون آشنا شوید. فروش محصولات کوچک به شما کمک می‌کند با فرایندهای اجرایی آشنا شده و آنها را بهبود بخشیده و حتی در صورت لزوم و امکان، آنها  را حذف نمایید. زمانی که برای اولین بار وارد فروش در آمازون می‌شوید، حتماً فرایندها را به خوبی درک کنید و سپس وارد آنها شوید. به خاطر داشته باشید که رقبای شما در آمازون در حال فروش می‌باشند. باید کاری کنید که مشتریان به سمت شما جذب شوند. در غیر اینصورت، رقبا مشتریان را از شما می‌گیرند. مشتریانی که تعداد آنها بیش از 200 میلیون نفر است و سالانه 100 میلیارد دلار خرید انجام می‌دهند. اگر تولید کننده هستید، بسیار خوب است که علاوه بر کانال‌های اصلی فروش، برخی از محصولات خود را از طریق آمازون نیز به فروش برسانید.

مقاله پیشنهادی: آموزش فارسی فروش در آمازون

2. محصول خود را برای آمازون بهبود بخشید

اگر کمبود وقت و تضاد کانال‌ها برای شما یک مشکل محسوب می‌گردد، یک راهکار دیگر این است که کالای خود را تحت یک برند جدید به فروش برسانید. می‌توانید محصول خود را تبدیل به کالایی نمایید که تنها در آمازون به فروش می‌رسد. این کار شما را قادر می‌سازد که به خیل عظیم مشتریان آمازون دسترسی پیدا کنید و قیمت‌ها و بسته‌بندی‌های جدید را امتحان نمایید بدون اینکه به محصولات و برند شما آسیبی برسد. برندهایی که تنها در آمازون به فروش می‌رسند به شما این امکان را می‌دهند که وارد بازارهای خاص شوید. این یک راه عالی برای امتحان کالاهای جدید است.

3. برای فروش در آمازون از دیگران کمک بگیرید

ارسال، بازخورد، رتبه، بهینه‌سازی و جستجوی کالا همگی کارهایی است که در رابطه با کالای شما انجام می‌شود. شما به عنوان فروشنده باید به تمامی این موارد توجه داشته باشید. به طرز شگفت‌انگیزی برای این موارد راهکارهای زیادی وجود دارد. اگر همه این کارها را نمی‌توانید انجام دهید، می توانید از دیگران بخواهید این کار را برای شما انجام دهند. می‌توانید این کار را به گونه‌ای انجام دهید که ارزان و در عین حال مؤثر باشد. بسیاری از کارشناسان آمازون در حوزه های مختلف را می‌توانید با دستمزد 3 تا 10 دلار در ساعت استخدام نمایید. به همین ترتیب، آمازون به شما اجازه می‌دهد برای تبلیغات و جذب مشتری نیز از دیگران کمک بگیرید. با استفاده از سرویس‌هایی مانند Freeeup ،Upwork و Lancer می‌توانید افرادی را بیابید که فعالیت‌های مخصوص آمازون را برای شما انجام دهند.

از ورود به آمازون نترسید

پیوستن به آمازون ممکن است رعب‌آور باشد. اما اگر پیش از ورود مسیرهایی را ایجاد کنید که با هدفتان سازگار باشد، می‌توانید آن را با کمترین ریسک انجام دهید. وقتی کسب‌وکارتان در آمازون راه افتاد و شروع به رشد نمود، می‌توان از بسیاری برنامه‌های دیگر استفاده کرد تا این فرایند ساده‌تر شود.