آمازون اولین فروشگاه بدون صندوقدار خود را در انگلیس راه‌اندازی کرد

آمازون هند سرویس تحویل غذای آمازون را به 62 نقطه‌ی پستی در بنگالورو گسترش داد

آمازون انگلیس روز پنجشنبه اولین فروشگاه بدون صندوقدار خود را در انگلیس راه‌اندازی کرد.

این فروشگاه که آمازون فِرِش (Amazon Fresh) نام دارد و در ایلینگ لندن واقع شده است، به مشتریان این اجازه را می‌دهد بدون نیاز به پرداخت در محل صندوق، وارد شوند، آنچه می‌خواهند بردارند و بیرون بروند.

خریدهای مشتریان چند لحظه بعد در یک رسید مجازی که به حساب‌های آمازون آن‌ها لینک شده است ظاهر می‌شوند.

این اولین فروشگاه غیر اینترنتی آمازون است که خارج از بریتانیا راه‌اندازی می‌شود. این حرکت کاملاً در تضاد با دیزنی است که روز چهارشنبه اعلام کرد 20 ٪ از فروشگاه‌های حضوری دیزنی را تعطیل می‌کند.

آمازون فِرِش از همان فناوری پیشگام غول فناوری در ایالات متحده، فروشگاه آمازون گو (Amazon Go)، استفاده می‌کند.

آمازون گو برای اولین بار در سال 2018 برای عموم مردم باز شد. این فروشگاه از ترازوها، دوربین‌های روی قفسه‌ها و حسگرها برای ردیابی اجناسی که از قفسه‌ها خارج می‌شوند استفاده می‌کند.

سال گذشته این شرکت کارت‌های خرید هوشمندی را راه‌اندازی کرد تا اجناسی را که خریداری می‌شوند، ردیابی کند و پس از برداشتن اقلام، از خریداران به طور خودکار هزینه کسر کند.

آمازون تنها تجربه‌ی خرید با فناوری پیشرفته در انگلیس نیست. سوپرمارکت‌هایی مانند Sainsbury و Tesco  قبلاً سعی در تکرار فناوری آمازون گو داشته‌اند.

تجارت الکترونیکی ایالات متحده مستقیماً با زنجیره‌ی فروشگاه‌های مواد غذایی انگلیس رقابت خواهد کرد. این شرکت، بخش جدیدی به نام بای آمازون (By Amazon) را راه‌اندازی کرده است که در فروشگاه آمازون گو مواد غذایی را به فروش می‌رساند.

این اقدام در حالی صورت می‌گیرد که به نظر می‌رسد انگلیس طی چند ماه آینده به تدریج محدودیت‌های مربوط به ویروس کرونا را لغو می‌کند. دولت امیدوار است اگر همه چیز طبق برنامه‌ریزی پیش برود، بازگشایی کامل تا 21 ژوئن انجام شود.

سرویس تحویل غذای آمازون هند

سرویس تحویل غذای آمازون هند که اواسط ماه گذشته بعد از همه‌گیری در بنگالورو راه اندازی شد، اکنون در 62 نقطه‌ی پستی که مکان‌های اصلی را پوشش می‌دهند در دسترس است.

مشتریان می‌توانند به بیش از 2500 رستوران معروف و بهداشتی و آشپزخانه‌ ی بیرون‌بر در اطراف خود با امکان تحویل درب منزل، غذا سفارش دهند. کاربران دائمی برای تمام سفارشات خود تحویل رایگان خواهند داشت، در حالی که سایر مشتریان باید بابت سفارشات خود 19 پوند هزینه‌ی تحویل پرداخت کنند.

به عنوان یک پیشنهاد موقت، از هزینه‌ی بسته‌بندی برای کلیه مشتریانی که از پیشنهادات رستوران‌ها و بازپرداخت‌های آمازون استفاده می‌کنند، چشم پوشی می‌شود. آمازون فود (Amazon Food) هر روز از ساعت 7 صبح تا 11 شب برای سفارش در دسترس است.

مزاحمت همه‌گیری

بازار تحویل آنلاین غذا از 4.2 میلیارد دلار در سال 2019 به 2.8 میلیارد دلار در سال 2020 کاهش یافت، این اتفاق به علت اختلال ناشی از همه‌گیری در تجارت رخ داده است. با توجه به اینکه شرکت‌ها به صورت فازهای جداگانه بازگشایی می‌شوند، طبق نظر ردسیر (RedSeer)، تخمین زده می‌شود که بازار در سال 2021 تا 5.3 میلیارد دلار رشد کند.

خرده‌ فروشان آنلاین تجارت قوی ‌تری در حین کووید خواهند داشت

در حال حاضر، Swiggy و Zomato  با حدود 90 درصد سهم بازار، بر فضای تحویل آنلاین غذا تسلط دارند. روحان آگاروال، مدیر مشاوره ردسیر گفت: «از نظر حجم، با 1.8 تا 2 میلیون سفارش در روز در ژانویه 2021، بازار تحویل آنلاین مواد غذایی شاهد بهبود 75 درصدی در مقایسه با سطح قبل از کووید است. GMV در ژانویه 2021 به سطح قبل از کووید بازگشت، که منجر به افزایش 40 درصدی در ارزش متوسط ​​سفارشات از 4 دلار به 5.5 دلار شد ، که این امر در نتیجه‌ی سفارشات عمده‌ای است که نبود تک سفارش‌های نهار از شرکت‌هایی که مجبور به دورکاری شدند را جبران می‌کنند.

سمیر ختارپال، مدیر گروه مدیریت آمازون هند گفت: «مشتریان به آمازون در مورد تمام خریدهای منحصر به فرد خود اعتماد دارند. آمازون فود سرویسی است که غذای بسیار با کیفیت و بی‌خطر به آنها ارائه می‌دهد. غذاهای تازه، گرم (وعده‌های غذایی)، یا غذای سرد (بستنی‌های یخی)؛ بسته بندی مهر و موم شده و تحویل سریع.»